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/ CODE 4 11CHAFFOTEAUXÀ traiter

Sonde d'ambiance Zone 1 non disponible

/ CE QUE ÇA SIGNIFIE

Sonde d'ambiance Zone 1 non disponible

Code défaut 4 11 (chaudière Chaffoteaux SpinTech, modèles modernes uniquement) — Sonde d'ambiance Zone 1 non disponible : pas de communication avec la sonde, piles HS (sur sonde radio) ou câble coupé (sur sonde filaire).

Faire intervenir un chauffagiste qualifié : remplacer les piles de la sonde radio Zone 1, ou réappairer la sonde avec la chaudière, ou vérifier le câblage si filaire. Remplacer la sonde si défectueuse.

/ MODÈLES CONCERNÉS

Chaffoteaux (2)

  • Chaffoteaux Talia Green System 12 / 18 / 25 / 35 (condensation, chauffage seul)
  • Chaffoteaux Niagara C Green (condensation avec accumulation ballon ECS)

/ CAUSES POSSIBLES

D’où ça peut venir.

  • Piles de la sonde d'ambiance Zone 1 déchargées (sonde radio)
  • Sonde d'ambiance désappairée
  • Problème de portée radio (distance, obstacles)
  • Câble de raccordement coupé (sonde filaire)
  • Sonde d'ambiance défectueuse

/ VOUS POUVEZ FAIRE

Avant d’appeler.

  • Notez le code 4 11 affiché sur l'écran de la chaudière
  • Contactez un chauffagiste qualifié pour le diagnostic

/ INTERVENTION TESAM

Code 4 11persistant  ?
Tesam intervient dans le Genevois français.

Dernière vérification : 2 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)