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CODE 4 11 — CHAFFOTEAUXÀ traiter

Sonde d'ambiance Zone 1 non disponible

CE QUE ÇA SIGNIFIE

Sonde d'ambiance Zone 1 non disponible

Code défaut 4 11 (chaudière Chaffoteaux SpinTech, modèles modernes uniquement) — Sonde d'ambiance Zone 1 non disponible : pas de communication avec la sonde, piles HS (sur sonde radio) ou câble coupé (sur sonde filaire).

Faire intervenir un chauffagiste qualifié : remplacer les piles de la sonde radio Zone 1, ou réappairer la sonde avec la chaudière, ou vérifier le câblage si filaire. Remplacer la sonde si défectueuse.

MODÈLES CONCERNÉS

Chaffoteaux (2)

  • Chaffoteaux Talia Green System 12 / 18 / 25 / 35 (condensation, chauffage seul)
  • Chaffoteaux Niagara C Green (condensation avec accumulation ballon ECS)

CAUSES POSSIBLES

D’où ça peut venir

  • Piles de la sonde d'ambiance Zone 1 déchargées (sonde radio)
  • Sonde d'ambiance désappairée
  • Problème de portée radio (distance, obstacles)
  • Câble de raccordement coupé (sonde filaire)
  • Sonde d'ambiance défectueuse

VOUS POUVEZ FAIRE

Avant d’appeler

  • Notez le code 4 11 affiché sur l'écran de la chaudière
  • Contactez un chauffagiste qualifié pour le diagnostic

INTERVENTION TESAM

Code 4 11persistant  ?
Tesam intervient dans le Genevois français

Dernière vérification : 2 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)