/ CODE 2963 — ELM LEBLANCUrgent
Signal de la sonde de température de départ et du corps de chauffe en dehors de la plage admissible
/ CE QUE ÇA SIGNIFIE
Signal de la sonde de température de départ et du corps de chauffe en dehors de la plage admissible
Les sondes primaires (départ et corps de chauffe) renvoient des valeurs hors plage admissible.
Catégorie native : défaut bloquant (redémarre auto après correction) (« B »).
/ MODÈLES CONCERNÉS
ELM Leblanc (9)
- ELM Leblanc Mégalis iCONDENS N GVA iC 18-25
- ELM Leblanc Mégalis iCONDENS N GVA iC 22-30
- ELM Leblanc Oxylis iCONDENS OX GVA iC 18/24
- ELM Leblanc Oxylis iCONDENS OX GVA iC 24/30
- ELM Leblanc Égalis iCONDENS N GVS iC 15
- ELM Leblanc Égalis BALLON iCONDENS C GVB iC 24/48-1MN
- ELM Leblanc Stellis MODULE iCONDENS N SVB iC 24/100S-1M
- ELM Leblanc iCONDENS N GVA iC 35
- ELM Leblanc Mégalis Condens HYBRIDE GHA C 24-2H
/ CAUSES POSSIBLES
D’où ça peut venir.
- Sonde échangeur en circuit ouvert ou court-circuit
- Sonde alimentation en rupture ou court-circuit
- Connecteurs des sondes défectueux
- Faisceau de câbles défectueux
- Manque de débit / système non rempli
- Air dans le système
/ VOUS POUVEZ FAIRE
Avant d’appeler.
- Couper l'alimentation gaz au robinet d'arrêt et l'alimentation électrique de la chaudière, puis faire intervenir un professionnel sans délai.
- Vérifier les sondes (échangeur et alimentation) et leurs connecteurs.
- Contrôler la continuité du faisceau de câbles.
- Vérifier le débit et la pression.
- Purger l'air du système.
/ AUTRES CODES ELM LEBLANC
Autres codes défaut ELM Leblanc
- A7Sonde de température eau chaude sanitaire défectueuse
- A8Communication BUS interrompue
- A9Anomalie sonde ECS, présence d'air, purgeur fermé ou sonde départ chauffage mal montée
- AdSonde de température de l'accumulateur d'eau chaude sanitaire non reconnue
- b1Circuit de codage non détecté
- b2Erreur de données internes
- b3Erreur de données internes
- C6Le ventilateur ne fonctionne pas
/ INTERVENTION TESAM
Code 2963persistant ?
Tesam intervient dans le Genevois français.
Dernière vérification : 4 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)