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/ CODE TEAMAO-ANOMALIE-RADIO-SONDE-EXTFRISQUETÀ traiter

Communication radio coupée avec la sonde extérieure radio

/ CE QUE ÇA SIGNIFIE

Communication radio coupée avec la sonde extérieure radio

Message affiché en clair sur l'écran du module intérieur : « ANOMALIE RADIO SONDE EXT. ».

Pas de communication radio entre la sonde extérieure radio et le module intérieur. La régulation passe en mode dégradé (consigne fixe au lieu de pilotage par courbe de chauffe extérieure).

Faire un test radio (niveau mini = 3/5). Vérifier la tension d'alimentation du boîtier électronique de la sonde extérieure et la position des switchs. Remplacer la sonde extérieure par elle-même via le menu Mise en service / Radio / Remplacer. Faire un reset du module intérieur et du boîtier électronique.

/ MODÈLES CONCERNÉS

Frisquet (6)

  • Frisquet TEAMAO 3 6 kW
  • Frisquet TEAMAO 3 8 kW
  • Frisquet TEAMAO 3 10 kW
  • Frisquet TEAMAO 3 12 kW
  • Frisquet TEAMAO 3 14 kW
  • Frisquet TEAMAO 3 14 kW TRI

/ CAUSES POSSIBLES

D’où ça peut venir.

  • Piles de l'appareil radio déchargées (cause #1, durée de vie typique 2-3 ans)
  • Appareil radio déplacé hors de portée du module intérieur (≥ 30 m, murs traversés)
  • Antenne du module intérieur mal positionnée (objet métallique trop proche, < 1 cm)
  • Parasitage radio par un autre appareil 433 MHz dans l'environnement
  • Appareil radio défectueux ou récepteur du module intérieur HS
  • Boîtier électronique de la sonde extérieure mal alimenté
  • Position des switchs du boîtier électronique incorrecte

/ VOUS POUVEZ FAIRE

Avant d’appeler.

  • Notez le message « ANOMALIE RADIO SONDE EXT. » affiché sur l'écran de votre PAC Frisquet TEAMAO 3.
  • Première étape utilisateur : vérifier les piles de l'appareil radio concerné (satellite ou sonde extérieure radio) et les remplacer si déchargées (tension mini = 1,2 V). Tester la communication radio depuis le menu Mise en service / Radio (niveau mini = 3/5).
  • Si le problème persiste après remplacement des piles, faire intervenir un chauffagiste qualifié pour vérifier l'antenne du module intérieur et reconfigurer la communication radio.

/ INTERVENTION TESAM

Code TEAMAO-ANOMALIE-RADIO-SONDE-EXTpersistant  ?
Tesam intervient dans le Genevois français.

Dernière vérification : 3 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)