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/ CODE VISIO-ANOMALIE-LIAISON-RADIOFRISQUETÀ traiter

Communication radio rompue avec un appareil ECO RADIO SYSTEM (satellite, sonde extérieure, module hydraulique)

/ CE QUE ÇA SIGNIFIE

Communication radio rompue avec un appareil ECO RADIO SYSTEM (satellite, sonde extérieure, module hydraulique)

Message affiché en clair sur l'écran du tableau de bord : « ANOMALIE LIAISON RADIO ».

La chaudière a perdu la communication radio avec l'un des appareils périphériques du système ECO RADIO SYSTEM Visio : satellite (thermostat d'ambiance déporté), sonde extérieure radio, module hydraulique multi-zones, ou boîtier multifonction. La chaudière continue de fonctionner en mode dégradé sur sa consigne par défaut, sans le pilotage avancé de l'appareil concerné.

Vérifier d'abord les piles des appareils radio (satellite, sonde extérieure) et les remplacer si déchargées (durée de vie typique 2-3 ans). Si le problème persiste, faire intervenir un chauffagiste qualifié pour vérifier l'antenne du récepteur radio de la chaudière (distance ≥ 1 cm de tout objet métallique), tester l'appareil radio concerné, et reconfigurer la communication radio si nécessaire.

/ MODÈLES CONCERNÉS

Frisquet (15)

  • Frisquet Hydromotrix Evolution Visio 25
  • Frisquet Hydromotrix Evolution Visio 30
  • Frisquet Hydromotrix Evolution Visio 32
  • Frisquet Hydromotrix Compact Visio
  • Frisquet Hydromotrix Condensation Visio 25
  • Frisquet Hydromotrix Condensation Visio 32
  • Frisquet Hydromotrix Condensation Visio 45
  • Frisquet Prestige Condensation Visio 25
  • Frisquet Prestige Condensation Visio 32
  • Frisquet Prestige Condensation Visio 45
  • Frisquet Prestige Evolution Visio 25
  • Frisquet Prestige Evolution Visio 32
  • Frisquet Prestige Evolution Visio 45
  • Frisquet Prestige Vent Evolution Visio 25
  • Frisquet Prestige Vent Evolution Visio 32

/ CAUSES POSSIBLES

D’où ça peut venir.

  • Piles d'un appareil radio déchargées (satellite, sonde extérieure — cause #1)
  • Appareil radio déplacé hors de portée (≥ 30 m, mur traversés)
  • Parasitage radio par un autre appareil 433 MHz dans l'environnement
  • Antenne du récepteur radio de la chaudière mal positionnée (objet métallique trop proche)
  • Appareil radio défectueux ou récepteur de la chaudière HS

/ VOUS POUVEZ FAIRE

Avant d’appeler.

  • Notez le message « ANOMALIE LIAISON RADIO » affiché sur l'écran de votre chaudière Frisquet.
  • Première étape utilisateur (sans démontage) : vérifier les piles du satellite (thermostat d'ambiance déporté) et de la sonde extérieure radio. Les remplacer si elles sont anciennes (durée de vie typique 2-3 ans) — c'est la cause #1 des anomalies de liaison radio.
  • Si le problème persiste après remplacement des piles, faire intervenir un chauffagiste qualifié pour vérifier l'antenne du récepteur radio de la chaudière, tester les appareils radio concernés et reconfigurer la communication radio si nécessaire.

/ INTERVENTION TESAM

Code VISIO-ANOMALIE-LIAISON-RADIOpersistant  ?
Tesam intervient dans le Genevois français.

Dernière vérification : 3 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)