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CODE 37 — SAUNIER DUVALInformation

Défaut communication avec modem de télégestion

CE QUE ÇA SIGNIFIE

Défaut communication avec modem de télégestion

Sur Isosplit, le code 37 indique une perte de communication avec le modem de télégestion. Sans impact sur le chauffage : seule la fonction de pilotage à distance est affectée.

MODÈLES CONCERNÉS

Saunier Duval (7)

  • Isosplit C 24 EV
  • Isosplit C 28 E
  • Isosplit C 35 E
  • Isosplit F 30 E
  • Isosplit F 30 E H-MOD
  • Isosplit F 35 E
  • Isosplit F 35 E H-MOD

CAUSES POSSIBLES

D’où ça peut venir

  • Modem de télégestion déconnecté
  • Câblage défectueux

VOUS POUVEZ FAIRE

Avant d’appeler

  • Notez le code 37 affiché
  • Contactez un chauffagiste si la fonction télégestion est utilisée

INTERVENTION TESAM

Code 37persistant  ?
Tesam intervient dans le Genevois français

Dernière vérification : 29 avril 2026 · Source : Modèle IA (à valider)