/ CODE 38 — VIESSMANNÀ traiter
Coupure de la sonde de température chaudière
/ ATTENTION
Ce code peut avoir plusieurs significations selon le modèle de votre chaudière. Vérifiez votre modèle ci-dessous pour obtenir le diagnostic exact.
/ MODÈLES — choisir
/ CE QUE ÇA SIGNIFIE
Coupure de la sonde de température chaudière
La sonde de température chaudière est déconnectée ou son câble est coupé. Le brûleur se bloque par sécurité.
/ MODÈLES CONCERNÉS
Viessmann (8)
- Vitodens 200-W WB2C
- Vitodens 200-W WB2B
- Vitodens 100-W B1HC
- Vitodens 100-W B1KC
- Vitoladens 300-C BC3
- Vitoladens 300-C J3RB
- Vitoladens 300-C BC3B
- Vitoladens 300-C VC3
/ CAUSES POSSIBLES
D’où ça peut venir.
- Câble de la sonde cassé ou débranché
- Sonde défectueuse
- Connecteur mal enfiché ou détérioré
/ VOUS POUVEZ FAIRE
Avant d’appeler.
- Notez le code 38 affiché et la date d'apparition
- Le chauffage est à l'arrêt — contactez un chauffagiste
- Le remplacement de la sonde est rapide
/ AUTRES CODES VIESSMANN
Autres codes défaut Viessmann
- 10Court-circuit de la sonde de température extérieure
- 18Coupure de la sonde de température extérieure
- 20Court-circuit de la sonde de température de départ (bouteille de découplage)
- 28Coupure de la sonde de température de départ (bouteille de découplage)
- 30Court-circuit de la sonde de température chaudière
- 40Court-circuit de la sonde de départ circuit chauffage 2 (vanne mélangeuse)
- 44Court-circuit de la sonde de départ circuit chauffage 3 (vanne mélangeuse)
- 48Coupure de la sonde de départ circuit chauffage 2 (vanne mélangeuse)
/ INTERVENTION TESAM
Code 38persistant ?
Tesam intervient dans le Genevois français.
Dernière vérification : 29 avril 2026 · Source : Modèle IA (à valider)