/ CODE H.02.38 Aucune dureté d'eau — DE DIETRICHÀ traiter
Pas de dureté d'eau renseignée — paramétrage requis
/ CE QUE ÇA SIGNIFIE
Pas de dureté d'eau renseignée — paramétrage requis
Blocage H.02.38 Aucune dureté d'eau (chaudière De Dietrich Évodens AMC) — La dureté d'eau de l'installation n'est pas renseignée. Important pour le calcul du cycle d'entretien et le suivi qualité d'eau.
Faire intervenir un chauffagiste qualifié : mesurer la dureté de l'eau de l'installation et saisir la valeur dans le paramètre correspondant. Vérifier la qualité de l'eau conformément aux spécifications du fournisseur.
/ MODÈLES CONCERNÉS
De Dietrich (5)
- Évodens AMC 15
- Évodens AMC 25
- Évodens AMC 35
- Évodens AMC 25/28 MI
- Évodens AMC 35/40 MI
/ CAUSES POSSIBLES
D’où ça peut venir.
- Paramètre dureté d'eau non saisi à la mise en service
/ VOUS POUVEZ FAIRE
Avant d’appeler.
- Notez le code H.02.38 Aucune dureté d'eau affiché sur l'écran de la chaudière.
- C'est un blocage : la chaudière a interrompu son fonctionnement et vérifie périodiquement si la cause est levée. Le fonctionnement reprend automatiquement quand la cause disparaît.
- Si le code revient régulièrement, contactez un chauffagiste qualifié.
/ AUTRES CODES DE DIETRICH
Autres codes défaut De Dietrich
- E00Défaut sonde de température départ ou retour
- E01Température de départ supérieure à la température de service maximale
- E02Température retour supérieure à la température de départ
- E03Défaut régulateur — défaut terre
- E04Pas de détection de flamme — 5 échecs de démarrage du brûleur
- E05Défaut d'ionisation — courant ionisation trop faible
- E06Détection d'une flamme parasite
- E07Manque d'eau ou débit insuffisant dans la chaudière (montée température corps > 3°C/sec)
/ INTERVENTION TESAM
Code H.02.38 Aucune dureté d'eaupersistant ?
Tesam intervient dans le Genevois français.
Dernière vérification : 2 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)