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Chauffage & Solutions

/ CODE H.10.38 TDép zone AUX ouv. — DE DIETRICHÀ traiter

Sonde de température de départ de la zone AUX en circuit ouvert

/ CE QUE ÇA SIGNIFIE

Sonde de température de départ de la zone AUX en circuit ouvert

Blocage H.10.38 TDép zone AUX ouv. (Évodens PRO Diematic Evolution) — Sonde de température de départ de la zone AUX déconnectée ou en circuit ouvert. ⚠️ Sur ce code, le pack particulier `evodens-amc.ts` (CU-GH-22) utilise un wording différent (`TECS Zone AUX ouv.`) — divergence sémantique : zone AUX est reconfigurée Départ sur PRO collectif vs ECS sur particulier.

Faire intervenir un chauffagiste qualifié : vérifier le câblage et les connecteurs de la sonde de température de départ zone AUX, contrôler le bon montage, mesurer la valeur ohmique et remplacer la sonde si défectueuse.

/ MODÈLES CONCERNÉS

De Dietrich (4)

  • Évodens AMC Pro 45 (Diematic Evolution)
  • Évodens AMC Pro 65 (Diematic Evolution)
  • Évodens AMC Pro 90 (Diematic Evolution)
  • Évodens AMC Pro 115 (Diematic Evolution)

/ CAUSES POSSIBLES

D’où ça peut venir.

  • Mauvaise connexion : câblage de la sonde coupé, débranché ou mal serti
  • Sonde mal installée (mauvais contact thermique sur le tube)
  • Sonde absente (pas raccordée alors que paramétrée comme présente)
  • Sonde défectueuse (continuité coupée)

/ VOUS POUVEZ FAIRE

Avant d’appeler.

  • Notez le code H.10.38 TDép zone AUX ouv. affiché sur l'écran de la chaudière.
  • C'est un blocage : la chaudière a interrompu son fonctionnement et vérifie périodiquement si la cause est levée. Le fonctionnement reprend automatiquement quand la cause disparaît.
  • Sur une installation collective ou tertiaire, prévenez le mainteneur sans délai si le code revient régulièrement — risque de coupure chauffage durable.

/ AUTRES CODES DE DIETRICH

Autres codes défaut De Dietrich

Voir tous les codes De Dietrich →

/ INTERVENTION TESAM

Code H.10.38 TDép zone AUX ouv.persistant  ?
Tesam intervient dans le Genevois français.

06 76 03 39 12WhatsApp

Dernière vérification : 4 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)