CODE H.02.38 Aucune dureté d'eau — DE DIETRICHÀ traiter
Pas de dureté d'eau renseignée — paramétrage requis
CE QUE ÇA SIGNIFIE
Pas de dureté d'eau renseignée — paramétrage requis
Blocage H.02.38 Aucune dureté d'eau (Évodens PRO Inicontrol 2 CU-GH08) — Pas de dureté de l'eau renseignée dans les paramètres. La régulation ne peut pas adapter la protection anti-tartre.
Faire intervenir un chauffagiste qualifié : saisir la dureté de l'eau dans le menu installateur (mesure préalable de la dureté de l'eau du réseau).
MODÈLES CONCERNÉS
De Dietrich (4)
- Évodens AMC Pro 45 (Inicontrol 2)
- Évodens AMC Pro 65 (Inicontrol 2)
- Évodens AMC Pro 90 (Inicontrol 2)
- Évodens AMC Pro 115 (Inicontrol 2)
CAUSES POSSIBLES
D’où ça peut venir
- Dureté de l'eau non saisie en mise en service
- Paramètre dureté effacé après réinitialisation
VOUS POUVEZ FAIRE
Avant d’appeler
- Notez le code H.02.38 Aucune dureté d'eau affiché sur l'écran de la chaudière.
- C'est un blocage : la chaudière a interrompu son fonctionnement et vérifie périodiquement si la cause est levée. Le fonctionnement reprend automatiquement quand la cause disparaît.
- Sur une installation collective ou tertiaire, prévenez le mainteneur sans délai si le code revient régulièrement — risque de coupure chauffage durable.
AUTRES CODES DE DIETRICH
Autres codes défaut De Dietrich
- E00Défaut sonde de température départ ou retour
- E01Température de départ supérieure à la température de service maximale
- E02Température retour supérieure à la température de départ
- E03Défaut régulateur — défaut terre
- E04Pas de détection de flamme — 5 échecs de démarrage du brûleur
- E05Défaut d'ionisation — courant ionisation trop faible
- E06Détection d'une flamme parasite
- E07Manque d'eau ou débit insuffisant dans la chaudière (montée température corps > 3°C/sec)
INTERVENTION TESAM
Code H.02.38 Aucune dureté d'eaupersistant ?
Tesam intervient dans le Genevois français
Dernière vérification : 4 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)