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Chauffage & Solutions

/ CODE E:12 — DE DIETRICHUrgent

Température de l'échangeur de chaleur dépassée — sécurité STB déclenchée

/ CE QUE ÇA SIGNIFIE

Température de l'échangeur de chaleur dépassée — sécurité STB déclenchée

Code défaut E:12 (chaudière De Dietrich Naneo) — La température de l'échangeur de chaleur a dépassé la plage normale, le thermostat maximum STB (Sécurité de Température Brûleur) s'est déclenché. Sécurité ultime pour protéger l'échangeur d'une surchauffe critique.

Couper l'alimentation gaz au robinet d'arrêt et l'alimentation électrique de la chaudière, puis faire intervenir un chauffagiste qualifié gaz sans délai. Diagnostic : purger l'installation, contrôler la pression d'eau et la circulation, vérifier le câblage des sondes, contrôler la sonde STB, nettoyer le corps de chauffe si entartré.

/ MODÈLES CONCERNÉS

De Dietrich (4)

  • Naneo EMC-M 24
  • Naneo EMC-M 28
  • Naneo PMC-M 24
  • Naneo PMC-M 28

/ CAUSES POSSIBLES

D’où ça peut venir.

  • Aucune circulation d'eau / mauvaise connexion sonde
  • Pression d'eau insuffisante
  • Pompe de circulation défaillante
  • Air dans le circuit chauffage
  • Sonde STB défectueuse
  • Corps de chauffe entartré ou encrassé
  • Vannes d'isolement partiellement fermées

/ VOUS POUVEZ FAIRE

Avant d’appeler.

  • Couper l'alimentation gaz au robinet d'arrêt et l'alimentation électrique de la chaudière, puis faire intervenir un professionnel sans délai.
  • Ne tentez pas de redémarrage répété — le code E:12 signale un risque pour la sécurité combustion gaz.
  • Toute remise en service doit être faite par un chauffagiste qualifié gaz après diagnostic complet.

/ AUTRES CODES DE DIETRICH

Autres codes défaut De Dietrich

Voir tous les codes De Dietrich →

/ INTERVENTION TESAM

Code E:12persistant  ?
Tesam intervient dans le Genevois français.

06 76 03 39 12WhatsApp

Dernière vérification : 2 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)