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Chauffage & Solutions

/ CODE E:36 — DE DIETRICHUrgent

5x perte de flamme pendant le fonctionnement

/ CE QUE ÇA SIGNIFIE

5x perte de flamme pendant le fonctionnement

Code défaut E:36 (chaudière De Dietrich Naneo) — La flamme s'est éteinte 5 fois pendant le fonctionnement (perte de courant d'ionisation répétée). La chaudière s'est verrouillée en sécurité.

Couper l'alimentation gaz au robinet d'arrêt et l'alimentation électrique de la chaudière, puis faire intervenir un chauffagiste qualifié gaz sans délai. Diagnostic : vérifier le robinet et la vanne gaz, purger le conduit gaz, contrôler la pression d'alimentation, tester le bloc gaz, vérifier les conduits d'aspiration/évacuation et l'absence de recirculation des fumées.

/ MODÈLES CONCERNÉS

De Dietrich (4)

  • Naneo EMC-M 24
  • Naneo EMC-M 28
  • Naneo PMC-M 24
  • Naneo PMC-M 28

/ CAUSES POSSIBLES

D’où ça peut venir.

  • Pas de courant d'ionisation (électrode défectueuse)
  • Pression d'alimentation gaz instable ou insuffisante
  • Robinet ou vanne gaz partiellement fermés
  • Air dans la conduite gaz
  • Bloc gaz mal réglé
  • Conduits d'arrivée d'air ou d'évacuation obstrués
  • Recirculation des fumées (ventouse mal installée)

/ VOUS POUVEZ FAIRE

Avant d’appeler.

  • Couper l'alimentation gaz au robinet d'arrêt et l'alimentation électrique de la chaudière, puis faire intervenir un professionnel sans délai.
  • Ne tentez pas de redémarrage répété — le code E:36 signale un risque pour la sécurité combustion gaz.
  • Toute remise en service doit être faite par un chauffagiste qualifié gaz après diagnostic complet.

/ AUTRES CODES DE DIETRICH

Autres codes défaut De Dietrich

Voir tous les codes De Dietrich →

/ INTERVENTION TESAM

Code E:36persistant  ?
Tesam intervient dans le Genevois français.

06 76 03 39 12WhatsApp

Dernière vérification : 2 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)