CODE Su21 — DE DIETRICHÀ traiter
Erreur de communication avec la carte électronique SU — défaut interne unité Gaz/Air
CE QUE ÇA SIGNIFIE
Erreur de communication avec la carte électronique SU — défaut interne unité Gaz/Air
Blocage temporaire Su21 (chaudière De Dietrich Naneo, signal LED vert clignotant) — Erreur de communication avec la carte électronique SU. Défaut interne dans l'unité Gaz/Air. L'unité Gaz/Air doit être remplacée.
Faire intervenir un chauffagiste qualifié : remplacer l'unité Gaz/Air.
MODÈLES CONCERNÉS
De Dietrich (4)
- Naneo EMC-M 24
- Naneo EMC-M 28
- Naneo PMC-M 24
- Naneo PMC-M 28
CAUSES POSSIBLES
D’où ça peut venir
- Défaut interne dans l'unité Gaz/Air
VOUS POUVEZ FAIRE
Avant d’appeler
- Notez le code Su21 affiché par la séquence de LEDs vertes clignotantes.
- Le blocage est temporaire (auto-reset) : la chaudière redémarrera automatiquement quand la cause disparaîtra. Si le code revient régulièrement, contactez un chauffagiste qualifié.
AUTRES CODES DE DIETRICH
Autres codes défaut De Dietrich
- E00Défaut sonde de température départ ou retour
- E01Température de départ supérieure à la température de service maximale
- E02Température retour supérieure à la température de départ
- E03Défaut régulateur — défaut terre
- E04Pas de détection de flamme — 5 échecs de démarrage du brûleur
- E05Défaut d'ionisation — courant ionisation trop faible
- E06Détection d'une flamme parasite
- E07Manque d'eau ou débit insuffisant dans la chaudière (montée température corps > 3°C/sec)
INTERVENTION TESAM
Code Su21persistant ?
Tesam intervient dans le Genevois français
Dernière vérification : 2 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)