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Chauffage & Solutions

/ CODE E13 — DE DIETRICHUrgent

Défaut fusible échangeur — surchauffe au niveau de l'échangeur thermique

/ CE QUE ÇA SIGNIFIE

Défaut fusible échangeur — surchauffe au niveau de l'échangeur thermique

Code défaut E13 (chaudière De Dietrich Vivadens MCR) — La protection par fusible thermique de l'échangeur thermique est activée : surchauffe critique au niveau de l'échangeur. Le fusible thermique et/ou le thermostat de sécurité surchauffe (STB) ont coupé l'alimentation. Sécurité ultime de protection de l'échangeur.

Couper l'alimentation gaz au robinet d'arrêt et l'alimentation électrique de la chaudière, puis faire intervenir un chauffagiste qualifié gaz sans délai. Diagnostic : vérifier la concordance du DF/DU avec la plaque signalétique, mesurer la continuité du fusible thermique et du thermostat de sécurité (remplacer si contact ouvert ; si STB HS, remplacer l'échangeur thermique), vérifier la pression d'eau et le fonctionnement de la pompe, contrôler le serrage de la plaque avant de l'échangeur (remplacer joint et disque isolant si défaut d'étanchéité). Voir aussi instruction technique IT2621 De Dietrich.

/ MODÈLES CONCERNÉS

De Dietrich (10)

  • Vivadens MCR 24
  • Vivadens MCR 24/28 MI
  • Vivadens MCR 30/35 MI
  • Vivadens MCR 34/39 MI
  • Vivadens MCR 24 BS/80
  • Vivadens MCR 24 BS/130
  • Vivadens MCR PLUS 24
  • Vivadens MCR 24/28 MI PLUS
  • Vivadens MCR 30/35 MI PLUS
  • Vivadens MCR 34/39 MI PLUS

/ CAUSES POSSIBLES

D’où ça peut venir.

  • DF/DU paramétré incorrectement (vérifier la concordance avec la plaque signalétique chaudière)
  • Fusible thermique défectueux (contact ouvert)
  • Thermostat de sécurité surchauffe (STB) défectueux ou déclenché
  • Pression d'eau insuffisante / pas de circulation
  • Pompe de circulation défaillante
  • Défaut d'étanchéité au niveau de la plaque avant de l'échangeur
  • Échangeur thermique entartré ou en surchauffe par dépôts internes

/ VOUS POUVEZ FAIRE

Avant d’appeler.

  • Couper l'alimentation gaz au robinet d'arrêt et l'alimentation électrique de la chaudière, puis faire intervenir un professionnel sans délai.
  • Ne tentez pas de redémarrage répété — le code E13 signale un risque pour la sécurité combustion gaz.
  • Toute remise en service doit être faite par un chauffagiste qualifié gaz après diagnostic complet.

/ AUTRES CODES DE DIETRICH

Autres codes défaut De Dietrich

Voir tous les codes De Dietrich →

/ INTERVENTION TESAM

Code E13persistant  ?
Tesam intervient dans le Genevois français.

06 76 03 39 12WhatsApp

Dernière vérification : 2 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)