/ CODE 19 — VIESSMANNInformation
Coupure de communication avec la sonde de température extérieure radio (RF)
/ CE QUE ÇA SIGNIFIE
Coupure de communication avec la sonde de température extérieure radio (RF)
Le code 19 indique que la régulation ne reçoit plus le signal radio de la sonde de température extérieure sans fil. La chaudière continue de fonctionner mais régule comme si la température extérieure était de 0°C, ce qui peut entraîner une consommation excessive ou un confort dégradé.
/ MODÈLES CONCERNÉS
Viessmann (2)
- Vitoladens 300-C J3RB
- Vitoladens 300-C BC3B
/ CAUSES POSSIBLES
D’où ça peut venir.
- Pile de la sonde extérieure RF déchargée
- Sonde RF trop éloignée de l'appareil de base de radio-pilotage
- Interférences radio dans l'environnement
- Sonde de température extérieure RF défectueuse
/ VOUS POUVEZ FAIRE
Avant d’appeler.
- Notez le code 19 affiché
- Le chauffage continue de fonctionner mais avec une régulation dégradée
- Contactez un chauffagiste pour vérification de la liaison radio ou remplacement de la sonde
/ AUTRES CODES VIESSMANN
Autres codes défaut Viessmann
- 10Court-circuit de la sonde de température extérieure
- 18Coupure de la sonde de température extérieure
- 20Court-circuit de la sonde de température de départ (bouteille de découplage)
- 28Coupure de la sonde de température de départ (bouteille de découplage)
- 30Court-circuit de la sonde de température chaudière
- 38Coupure de la sonde de température chaudière
- 40Court-circuit de la sonde de départ circuit chauffage 2 (vanne mélangeuse)
- 44Court-circuit de la sonde de départ circuit chauffage 3 (vanne mélangeuse)
/ INTERVENTION TESAM
Code 19persistant ?
Tesam intervient dans le Genevois français.
Dernière vérification : 29 avril 2026 · Source : Modèle IA (à valider)