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CODE F.472 — VIESSMANNInformation

Communication compteur d'électricité interrompue

CE QUE ÇA SIGNIFIE

Communication compteur d'électricité interrompue

Le code F.472 indique une rupture de communication avec le compteur d'électricité (utilisé pour Energy Management). La pompe à chaleur fonctionne normalement mais sans données du compteur.

MODÈLES CONCERNÉS

Viessmann (1)

  • Vitocal 250-A

CAUSES POSSIBLES

D’où ça peut venir

  • Câble BUS CAN vers compteur défectueux
  • Configuration incorrecte (numéro participant BUS CAN 97 ou 98)
  • Compteur d'électricité défaillant

VOUS POUVEZ FAIRE

Avant d’appeler

  • Notez le code F.472 affiché
  • Le suivi de consommation est indisponible
  • Contactez un chauffagiste

INTERVENTION TESAM

Code F.472persistant  ?
Tesam intervient dans le Genevois français

Dernière vérification : 29 avril 2026 · Source : Modèle IA (à valider)