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CODE F.931 — VIESSMANNInformation

Données du compteur d'électricité 9 non disponibles

CE QUE ÇA SIGNIFIE

Données du compteur d'électricité 9 non disponibles

Le code F.931 indique que les données du compteur d'électricité 9 ne sont pas disponibles. Aucune information sur Energy Management (EMS) dans ViGuide et dans l'application.

MODÈLES CONCERNÉS

Viessmann (1)

  • Vitocal 250-A

CAUSES POSSIBLES

D’où ça peut venir

  • Version logicielle du compteur d'électricité obsolète
  • Liaison BUS CAN défectueuse avec le compteur
  • Réglages EMS incorrects dans l'assistant de mise en service

VOUS POUVEZ FAIRE

Avant d’appeler

  • Notez le code F.931 affiché
  • Le suivi de consommation est dégradé
  • Contactez un chauffagiste

INTERVENTION TESAM

Code F.931persistant  ?
Tesam intervient dans le Genevois français

Dernière vérification : 29 avril 2026 · Source : Modèle IA (à valider)