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CODE 01E — CHAPPÉEÀ traiter

Mise en sécurité car allumage échoué

CE QUE ÇA SIGNIFIE

Mise en sécurité car allumage échoué

Le code 01E indique que la chaudière s'est mise en sécurité car la phase d'allumage a échoué : aucune flamme n'a été détectée dans le temps imparti. C'est l'un des défauts les plus fréquents.

MODÈLES CONCERNÉS

Chappée (4)

  • Luna 3.24
  • Luna 3.28
  • DUO 3.24 CF
  • DUO 3.28 FF

CAUSES POSSIBLES

D’où ça peut venir

  • Robinet de gaz fermé ou pression de gaz insuffisante
  • Bloc gaz défaillant
  • Électrode d'allumage encrassée ou mal positionnée
  • Électrode d'ionisation défaillante
  • Carte électronique défectueuse
  • Conduit d'évacuation des fumées obstrué (modèles FF)

VOUS POUVEZ FAIRE

Avant d’appeler

  • Notez le code 01E
  • Vérifiez que le robinet de gaz est ouvert
  • Testez d'autres appareils à gaz pour confirmer la présence de gaz
  • Tentez un réarmement avec la touche R (5 secondes)
  • Si le défaut revient plusieurs fois, contactez un chauffagiste

INTERVENTION TESAM

Code 01Epersistant  ?
Tesam intervient dans le Genevois français

Dernière vérification : 29 avril 2026 · Source : Modèle IA (à valider)