/ CODE 10 — CHAPPÉEÀ traiter
Défaut sonde de température extérieure
/ CE QUE ÇA SIGNIFIE
Défaut sonde de température extérieure
Le code 10 indique un défaut de la sonde de température extérieure (B9). La régulation perd les informations de température extérieure : la régulation climatique en fonction de la température extérieure ne fonctionne plus.
/ MODÈLES CONCERNÉS
Chappée (2)
- Luna Platinum HTE
- Initia Plus HTE
/ SOUS-CODES B0 (DIAGNOSTIC TECHNIQUE)
Si la régulation affiche aussi un sous-code B0 en plus du code principal, voici la signification précise.
| Code B0 | Signification |
|---|---|
| — | Sonde Ext B9 HS ou circuit de chauffage activé sans contrôle (thermostat d'ambiance, sonde d'ambiance ou sonde extérieure) |
| 610 | Erreur de sonde collective externe (cascade) |
/ CAUSES POSSIBLES
D’où ça peut venir.
- Sonde extérieure B9 hors service
- Câble de sonde extérieure coupé ou court-circuité
- Thermostat d'ambiance, sonde d'ambiance ou sonde extérieure mal raccordés
- Erreur sonde collective externe (cascade)
/ VOUS POUVEZ FAIRE
Avant d’appeler.
- Notez le code 10 et le sous-code B0 si affiché
- La chaudière fonctionne mais sans régulation climatique
- Contactez un chauffagiste
/ AUTRES CODES CHAPPÉE
Autres codes défaut Chappée
- 20Défaut sonde de température de chaudière 1
- 25Défaut sonde chaudière à combustible solide
- 26Défaut sonde de température de départ commune
- 28Défaut sonde fumées / gaz de combustion
- 30Défaut sonde de température de départ 1
- 31Défaut sonde de température de refroidissement 1
- 32Défaut sonde de température de départ 2
- 38Défaut sonde de température de départ prérégulateur
/ INTERVENTION TESAM
Code 10persistant ?
Tesam intervient dans le Genevois français.
Dernière vérification : 29 avril 2026 · Source : Modèle IA (à valider)