CODE 10 — CHAPPÉEÀ traiter
Défaut sonde de température extérieure
CE QUE ÇA SIGNIFIE
Défaut sonde de température extérieure
Le code 10 indique un défaut de la sonde de température extérieure (B9). La régulation perd les informations de température extérieure : la régulation climatique en fonction de la température extérieure ne fonctionne plus.
MODÈLES CONCERNÉS
Chappée (2)
- Luna Platinum HTE
- Initia Plus HTE
SOUS-CODES B0 (DIAGNOSTIC TECHNIQUE)
Si la régulation affiche aussi un sous-code B0 en plus du code principal, voici la signification précise.
| Code B0 | Signification |
|---|---|
| — | Sonde Ext B9 HS ou circuit de chauffage activé sans contrôle (thermostat d'ambiance, sonde d'ambiance ou sonde extérieure) |
| 610 | Erreur de sonde collective externe (cascade) |
CAUSES POSSIBLES
D’où ça peut venir
- Sonde extérieure B9 hors service
- Câble de sonde extérieure coupé ou court-circuité
- Thermostat d'ambiance, sonde d'ambiance ou sonde extérieure mal raccordés
- Erreur sonde collective externe (cascade)
VOUS POUVEZ FAIRE
Avant d’appeler
- Notez le code 10 et le sous-code B0 si affiché
- La chaudière fonctionne mais sans régulation climatique
- Contactez un chauffagiste
AUTRES CODES CHAPPÉE
Autres codes défaut Chappée
- 20Défaut sonde de température de chaudière 1
- 25Défaut sonde chaudière à combustible solide
- 26Défaut sonde de température de départ commune
- 28Défaut sonde fumées / gaz de combustion
- 30Défaut sonde de température de départ 1
- 31Défaut sonde de température de refroidissement 1
- 32Défaut sonde de température de départ 2
- 38Défaut sonde de température de départ prérégulateur
INTERVENTION TESAM
Code 10persistant ?
Tesam intervient dans le Genevois français
Dernière vérification : 29 avril 2026 · Source : Modèle IA (à valider)