CODE 38 — CHAPPÉEÀ traiter
Défaut sonde de température de départ prérégulateur
CE QUE ÇA SIGNIFIE
Défaut sonde de température de départ prérégulateur
Le code 38 indique un défaut de la sonde de température de départ prérégulateur (B15).
MODÈLES CONCERNÉS
Chappée (2)
- Luna Platinum HTE
- Initia Plus HTE
SOUS-CODES B0 (DIAGNOSTIC TECHNIQUE)
Si la régulation affiche aussi un sous-code B0 en plus du code principal, voici la signification précise.
| Code B0 | Signification |
|---|---|
| 51 | Erreur de sonde B15 : En court-circuit ou absente |
CAUSES POSSIBLES
D’où ça peut venir
- Sonde B15 défectueuse
- Câble coupé ou court-circuité
VOUS POUVEZ FAIRE
Avant d’appeler
- Notez le code 38
- Contactez un chauffagiste
AUTRES CODES CHAPPÉE
Autres codes défaut Chappée
- 10Défaut sonde de température extérieure
- 20Défaut sonde de température de chaudière 1
- 25Défaut sonde chaudière à combustible solide
- 26Défaut sonde de température de départ commune
- 28Défaut sonde fumées / gaz de combustion
- 30Défaut sonde de température de départ 1
- 31Défaut sonde de température de refroidissement 1
- 32Défaut sonde de température de départ 2
INTERVENTION TESAM
Code 38persistant ?
Tesam intervient dans le Genevois français
Dernière vérification : 29 avril 2026 · Source : Modèle IA (à valider)