/ CODE 11E — CHAPPÉEÀ traiter
Déclenchement du thermostat de sécurité de plancher chauffant
/ CE QUE ÇA SIGNIFIE
Déclenchement du thermostat de sécurité de plancher chauffant
Le code 11E indique le déclenchement du thermostat de sécurité du plancher chauffant (si raccordé). La température du plancher a dépassé la valeur de sécurité, le circuit est arrêté.
/ MODÈLES CONCERNÉS
Chappée (4)
- Luna 3.24
- Luna 3.28
- DUO 3.24 CF
- DUO 3.28 FF
/ CAUSES POSSIBLES
D’où ça peut venir.
- Surchauffe du plancher chauffant (consigne mal réglée)
- Sonde plancher défaillante
- Vanne mélangeuse bloquée ouverte
- Thermostat plancher défectueux
/ VOUS POUVEZ FAIRE
Avant d’appeler.
- Notez le code 11E
- Le circuit plancher est arrêté par sécurité
- Contactez rapidement un chauffagiste
/ AUTRES CODES CHAPPÉE
Autres codes défaut Chappée
- 10Défaut sonde de température extérieure
- 20Défaut sonde de température de chaudière 1
- 25Défaut sonde chaudière à combustible solide
- 26Défaut sonde de température de départ commune
- 28Défaut sonde fumées / gaz de combustion
- 30Défaut sonde de température de départ 1
- 31Défaut sonde de température de refroidissement 1
- 32Défaut sonde de température de départ 2
/ INTERVENTION TESAM
Code 11Epersistant ?
Tesam intervient dans le Genevois français.
Dernière vérification : 29 avril 2026 · Source : Modèle IA (à valider)