CODE 11E — CHAPPÉEÀ traiter
Déclenchement du thermostat de sécurité de plancher chauffant
CE QUE ÇA SIGNIFIE
Déclenchement du thermostat de sécurité de plancher chauffant
Le code 11E indique le déclenchement du thermostat de sécurité du plancher chauffant (si raccordé). La température du plancher a dépassé la valeur de sécurité, le circuit est arrêté.
MODÈLES CONCERNÉS
Chappée (4)
- Luna 3.24
- Luna 3.28
- DUO 3.24 CF
- DUO 3.28 FF
CAUSES POSSIBLES
D’où ça peut venir
- Surchauffe du plancher chauffant (consigne mal réglée)
- Sonde plancher défaillante
- Vanne mélangeuse bloquée ouverte
- Thermostat plancher défectueux
VOUS POUVEZ FAIRE
Avant d’appeler
- Notez le code 11E
- Le circuit plancher est arrêté par sécurité
- Contactez rapidement un chauffagiste
AUTRES CODES CHAPPÉE
Autres codes défaut Chappée
- 10Défaut sonde de température extérieure
- 20Défaut sonde de température de chaudière 1
- 25Défaut sonde chaudière à combustible solide
- 26Défaut sonde de température de départ commune
- 28Défaut sonde fumées / gaz de combustion
- 30Défaut sonde de température de départ 1
- 31Défaut sonde de température de refroidissement 1
- 32Défaut sonde de température de départ 2
INTERVENTION TESAM
Code 11Epersistant ?
Tesam intervient dans le Genevois français
Dernière vérification : 29 avril 2026 · Source : Modèle IA (à valider)