Aller au contenu
CODE 25E — CHAPPÉEÀ traiter

Mise en sécurité car pompe probablement bloquée

CE QUE ÇA SIGNIFIE

Mise en sécurité car pompe probablement bloquée

Le code 25E indique que la chaudière s'est mise en sécurité car la pompe de circulation est probablement bloquée. La régulation a détecté l'absence de circulation d'eau malgré la commande de la pompe.

MODÈLES CONCERNÉS

Chappée (4)

  • Luna 3.24
  • Luna 3.28
  • DUO 3.24 CF
  • DUO 3.28 FF

CAUSES POSSIBLES

D’où ça peut venir

  • Pompe de circulation bloquée (grippée après une période d'arrêt)
  • Pompe défaillante
  • Condensateur de pompe HS
  • Câblage pompe défectueux

VOUS POUVEZ FAIRE

Avant d’appeler

  • Notez le code 25E
  • Contactez un chauffagiste (un déblocage manuel de la pompe est souvent possible)

INTERVENTION TESAM

Code 25Epersistant  ?
Tesam intervient dans le Genevois français

Dernière vérification : 29 avril 2026 · Source : Modèle IA (à valider)