/ CODE 384 — CHAPPÉEUrgent
Lumière parasite
/ CE QUE ÇA SIGNIFIE
Lumière parasite
Le code 384 est un défaut critique : présence d'un courant de ionisation alors qu'aucune flamme n'est attendue. Ceci indique un risque de fuite de gaz ou un défaut grave d'allumage.
/ MODÈLES CONCERNÉS
Chappée (2)
- Luna Platinum HTE
- Initia Plus HTE
/ SOUS-CODES B0 (DIAGNOSTIC TECHNIQUE)
Si la régulation affiche aussi un sous-code B0 en plus du code principal, voici la signification précise.
| Code B0 | Signification |
|---|---|
| 393 | Enclenchement relais défaut flamme présence d'un courant ionisation à l'arrêt empêchement de démarrage |
| 391 | Enclenchement relais défaut flamme présence d'un courant ionisation avant allumage |
| 392 | Enclenchement relais défaut flamme présence d'un courant ionisation durant l'allumage |
/ CAUSES POSSIBLES
D’où ça peut venir.
- Bloc gaz qui fuit en dehors des phases d'allumage
- Électrode d'ionisation court-circuitée à la masse
- Carte LMS défaillante
/ VOUS POUVEZ FAIRE
Avant d’appeler.
- Notez le code 384 - défaut critique
- Contactez rapidement un chauffagiste
/ AUTRES CODES CHAPPÉE
Autres codes défaut Chappée
- 10Défaut sonde de température extérieure
- 20Défaut sonde de température de chaudière 1
- 25Défaut sonde chaudière à combustible solide
- 26Défaut sonde de température de départ commune
- 28Défaut sonde fumées / gaz de combustion
- 30Défaut sonde de température de départ 1
- 31Défaut sonde de température de refroidissement 1
- 32Défaut sonde de température de départ 2
/ INTERVENTION TESAM
Code 384persistant ?
Tesam intervient dans le Genevois français.
Dernière vérification : 29 avril 2026 · Source : Modèle IA (à valider)