/ CODE E10 — CHAPPÉEInformation
Défaut sonde de température extérieure
/ CE QUE ÇA SIGNIFIE
Défaut sonde de température extérieure
La sonde extérieure B9 est en court-circuit, déconnectée ou défectueuse. Peut aussi indiquer un circuit de chauffage activé sans contrôle (sans thermostat d'ambiance, sonde d'ambiance ou sonde extérieure raccordée).
Catégorie native : erreur temporaire (anomalie passagère, peut se résoudre auto).
/ MODÈLES CONCERNÉS
Chappée (23)
- Chappée Luna Platinum 1.12 HTE
- Chappée Luna Platinum 1.24 HTE
- Chappée Luna Platinum 1.28 HTE
- Chappée Luna Platinum 2.24 HTE
- Chappée Luna Platinum 2.33 HTE
- Chappée Luna Platinum MAX 2.28 HTE
- Chappée Luna Platinum MAX 2.33 HTE
- Chappée Luna Platinum DUO 3.24 HTE
- Chappée Luna Platinum DUO 3.33 HTE
- Chappée Initia Plus 1.12 HTE
- Chappée Initia Plus 1.24 HTE
- Chappée Initia Plus 1.28 HTE
- Chappée Initia Plus 2.24 HTE
- Chappée Initia Plus 2.28 HTE
- Chappée Initia Plus 2.33 HTE
- Chappée Initia Plus MAX 2.24 HTE
- Chappée Initia Plus MAX 2.28 HTE
- Chappée Initia Plus MAX 2.33 HTE
- Chappée Initia Plus DUO 3.24 HTE
- Chappée Initia Plus DUO 3.33 HTE
- Chappée Initia Plus Compact 2.24 HTE
- Chappée Initia Plus Compact 2.28 HTE
- Chappée Initia Plus Compact 2.33 HTE
/ SOUS-CODES B0 (BMU) (DIAGNOSTIC TECHNIQUE)
Si la régulation affiche aussi un sous-code B0 (BMU) en plus du code principal, voici la signification précise.
| Code B0 (BMU) | Signification |
|---|---|
| 610 | Erreur sonde collective externe (cascade) |
/ CAUSES POSSIBLES
D’où ça peut venir.
- Sonde extérieure B9 défectueuse ou court-circuit
- Câblage sonde extérieure coupé ou pincé
- Sonde non raccordée alors qu'elle est configurée
- Connecteur X21 (bornes 3-4) mal serti
/ VOUS POUVEZ FAIRE
Avant d’appeler.
- Vérifier le câblage de la sonde extérieure entre le bornier M2 (bornes 4-5) et X21 (bornes 3-4).
- Mesurer la résistance de la sonde QAC34 (CTN 1K) : ~1000 Ω à 25°C.
- Remplacer la sonde si valeur incohérente.
- Vérifier la configuration du circuit de chauffage si la sonde n'est pas utilisée.
/ AUTRES CODES CHAPPÉE
Autres codes défaut Chappée
- 10Défaut sonde de température extérieure
- 20Défaut sonde de température de chaudière 1
- 25Défaut sonde chaudière à combustible solide
- 26Défaut sonde de température de départ commune
- 28Défaut sonde fumées / gaz de combustion
- 30Défaut sonde de température de départ 1
- 31Défaut sonde de température de refroidissement 1
- 32Défaut sonde de température de départ 2
/ INTERVENTION TESAM
Code E10persistant ?
Tesam intervient dans le Genevois français.
Dernière vérification : 4 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)