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CODE E128 — CHAPPÉEUrgent

Défaillance de la flamme durant le fonctionnement

CE QUE ÇA SIGNIFIE

Défaillance de la flamme durant le fonctionnement

La flamme s'est éteinte durant le fonctionnement normal du brûleur. Sécurité combustion majeure.

Catégorie native : verrouillage de sécurité (BMU/combustion — répétition = SAV).

MODÈLES CONCERNÉS

Chappée (23)

  • Chappée Luna Platinum 1.12 HTE
  • Chappée Luna Platinum 1.24 HTE
  • Chappée Luna Platinum 1.28 HTE
  • Chappée Luna Platinum 2.24 HTE
  • Chappée Luna Platinum 2.33 HTE
  • Chappée Luna Platinum MAX 2.28 HTE
  • Chappée Luna Platinum MAX 2.33 HTE
  • Chappée Luna Platinum DUO 3.24 HTE
  • Chappée Luna Platinum DUO 3.33 HTE
  • Chappée Initia Plus 1.12 HTE
  • Chappée Initia Plus 1.24 HTE
  • Chappée Initia Plus 1.28 HTE
  • Chappée Initia Plus 2.24 HTE
  • Chappée Initia Plus 2.28 HTE
  • Chappée Initia Plus 2.33 HTE
  • Chappée Initia Plus MAX 2.24 HTE
  • Chappée Initia Plus MAX 2.28 HTE
  • Chappée Initia Plus MAX 2.33 HTE
  • Chappée Initia Plus DUO 3.24 HTE
  • Chappée Initia Plus DUO 3.33 HTE
  • Chappée Initia Plus Compact 2.24 HTE
  • Chappée Initia Plus Compact 2.28 HTE
  • Chappée Initia Plus Compact 2.33 HTE

SOUS-CODES B0 (BMU) (DIAGNOSTIC TECHNIQUE)

Si la régulation affiche aussi un sous-code B0 (BMU) en plus du code principal, voici la signification précise.

Code B0 (BMU)Signification
394Perte de flamme durant fonctionnement

CAUSES POSSIBLES

D’où ça peut venir

  • Pression gaz insuffisante
  • Recirculation des gaz de fumées dans la chambre étanche
  • Électrode de détection de flamme défectueuse ou mal positionnée
  • Mauvais réglage du type de gaz
  • Défaut vanne gaz
  • Conduits d'évacuation obstrués

VOUS POUVEZ FAIRE

Avant d’appeler

  • Couper l'alimentation gaz au robinet d'arrêt et l'alimentation électrique de la chaudière, puis faire intervenir un professionnel sans délai.
  • Faire un reset.
  • Vérifier la pression d'alimentation gaz (>17 mbar pour G20).
  • Vérifier l'absence de recirculation des fumées.
  • Contrôler l'électrode de détection de flamme (position, raccordement, état).
  • Voir sections G et N.
  • Si le problème persiste : remplacer l'électrode de détection ou la vanne gaz.

INTERVENTION TESAM

Code E128persistant  ?
Tesam intervient dans le Genevois français

Dernière vérification : 4 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)