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Chauffage & Solutions

/ CODE E128 — CHAPPÉEUrgent

Défaillance de la flamme durant le fonctionnement

/ CE QUE ÇA SIGNIFIE

Défaillance de la flamme durant le fonctionnement

La flamme s'est éteinte durant le fonctionnement normal du brûleur. Sécurité combustion majeure.

Catégorie native : verrouillage de sécurité (BMU/combustion — répétition = SAV).

/ MODÈLES CONCERNÉS

Chappée (23)

  • Chappée Luna Platinum 1.12 HTE
  • Chappée Luna Platinum 1.24 HTE
  • Chappée Luna Platinum 1.28 HTE
  • Chappée Luna Platinum 2.24 HTE
  • Chappée Luna Platinum 2.33 HTE
  • Chappée Luna Platinum MAX 2.28 HTE
  • Chappée Luna Platinum MAX 2.33 HTE
  • Chappée Luna Platinum DUO 3.24 HTE
  • Chappée Luna Platinum DUO 3.33 HTE
  • Chappée Initia Plus 1.12 HTE
  • Chappée Initia Plus 1.24 HTE
  • Chappée Initia Plus 1.28 HTE
  • Chappée Initia Plus 2.24 HTE
  • Chappée Initia Plus 2.28 HTE
  • Chappée Initia Plus 2.33 HTE
  • Chappée Initia Plus MAX 2.24 HTE
  • Chappée Initia Plus MAX 2.28 HTE
  • Chappée Initia Plus MAX 2.33 HTE
  • Chappée Initia Plus DUO 3.24 HTE
  • Chappée Initia Plus DUO 3.33 HTE
  • Chappée Initia Plus Compact 2.24 HTE
  • Chappée Initia Plus Compact 2.28 HTE
  • Chappée Initia Plus Compact 2.33 HTE

/ SOUS-CODES B0 (BMU) (DIAGNOSTIC TECHNIQUE)

Si la régulation affiche aussi un sous-code B0 (BMU) en plus du code principal, voici la signification précise.

Code B0 (BMU)Signification
394Perte de flamme durant fonctionnement

/ CAUSES POSSIBLES

D’où ça peut venir.

  • Pression gaz insuffisante
  • Recirculation des gaz de fumées dans la chambre étanche
  • Électrode de détection de flamme défectueuse ou mal positionnée
  • Mauvais réglage du type de gaz
  • Défaut vanne gaz
  • Conduits d'évacuation obstrués

/ VOUS POUVEZ FAIRE

Avant d’appeler.

  • Couper l'alimentation gaz au robinet d'arrêt et l'alimentation électrique de la chaudière, puis faire intervenir un professionnel sans délai.
  • Faire un reset.
  • Vérifier la pression d'alimentation gaz (>17 mbar pour G20).
  • Vérifier l'absence de recirculation des fumées.
  • Contrôler l'électrode de détection de flamme (position, raccordement, état).
  • Voir sections G et N.
  • Si le problème persiste : remplacer l'électrode de détection ou la vanne gaz.

/ AUTRES CODES CHAPPÉE

Autres codes défaut Chappée

Voir tous les codes Chappée →

/ INTERVENTION TESAM

Code E128persistant  ?
Tesam intervient dans le Genevois français.

06 76 03 39 12WhatsApp

Dernière vérification : 4 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)