CODE E20 — CHAPPÉEÀ traiter
Défaut sonde de température de chaudière
CE QUE ÇA SIGNIFIE
Défaut sonde de température de chaudière
La sonde de température de départ chaudière B2 est en court-circuit, en circuit ouvert ou défectueuse. La chaudière ne peut pas fonctionner sans cette sonde.
Catégorie native : blocage (verrouillage permanent, reset utilisateur après correction).
MODÈLES CONCERNÉS
Chappée (23)
- Chappée Luna Platinum 1.12 HTE
- Chappée Luna Platinum 1.24 HTE
- Chappée Luna Platinum 1.28 HTE
- Chappée Luna Platinum 2.24 HTE
- Chappée Luna Platinum 2.33 HTE
- Chappée Luna Platinum MAX 2.28 HTE
- Chappée Luna Platinum MAX 2.33 HTE
- Chappée Luna Platinum DUO 3.24 HTE
- Chappée Luna Platinum DUO 3.33 HTE
- Chappée Initia Plus 1.12 HTE
- Chappée Initia Plus 1.24 HTE
- Chappée Initia Plus 1.28 HTE
- Chappée Initia Plus 2.24 HTE
- Chappée Initia Plus 2.28 HTE
- Chappée Initia Plus 2.33 HTE
- Chappée Initia Plus MAX 2.24 HTE
- Chappée Initia Plus MAX 2.28 HTE
- Chappée Initia Plus MAX 2.33 HTE
- Chappée Initia Plus DUO 3.24 HTE
- Chappée Initia Plus DUO 3.33 HTE
- Chappée Initia Plus Compact 2.24 HTE
- Chappée Initia Plus Compact 2.28 HTE
- Chappée Initia Plus Compact 2.33 HTE
SOUS-CODES B0 (BMU) (DIAGNOSTIC TECHNIQUE)
Si la régulation affiche aussi un sous-code B0 (BMU) en plus du code principal, voici la signification précise.
| Code B0 (BMU) | Signification |
|---|---|
| 439 | Court-circuit sonde de chaudière B2 |
| 440 | Coupure sonde de chaudière B2 |
| 737 | Erreur de sonde B2 |
| 552 | Erreur de sonde B2 |
| 249 | Erreur de sonde B2 |
| 591 | Erreur de sonde B2 |
CAUSES POSSIBLES
D’où ça peut venir
- Sonde NTC chauffage B2 défectueuse
- Court-circuit du câblage sonde
- Coupure / déconnexion sonde
- Connecteur X22 (bornes 1-2) mal serti
VOUS POUVEZ FAIRE
Avant d’appeler
- Vérifier le placement et le câblage de la sonde NTC chauffage (composant vers X22 bornes 1-2, fils rouge).
- Mesurer la résistance : ~10 kΩ à 25°C (CTN 10K).
- La résistance diminue quand la température augmente.
- Remplacer la sonde si valeur incohérente.
- Voir section D.
AUTRES CODES CHAPPÉE
Autres codes défaut Chappée
- 10Défaut sonde de température extérieure
- 20Défaut sonde de température de chaudière 1
- 25Défaut sonde chaudière à combustible solide
- 26Défaut sonde de température de départ commune
- 28Défaut sonde fumées / gaz de combustion
- 30Défaut sonde de température de départ 1
- 31Défaut sonde de température de refroidissement 1
- 32Défaut sonde de température de départ 2
INTERVENTION TESAM
Code E20persistant ?
Tesam intervient dans le Genevois français
Dernière vérification : 4 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)