/ CODE E374 — CHAPPÉEUrgent
Calcul Sitherm Pro (G.A.C.)
/ CE QUE ÇA SIGNIFIE
Calcul Sitherm Pro (G.A.C.)
Erreur de calcul du système Gaz Adaptive Control SithermPro. Le système n'arrive pas à maintenir le ratio air-gaz dans la plage acceptable.
Catégorie native : verrouillage de sécurité (BMU/combustion — répétition = SAV).
/ MODÈLES CONCERNÉS
Chappée (9)
- Chappée Luna Platinum 1.12 HTE
- Chappée Luna Platinum 1.24 HTE
- Chappée Luna Platinum 1.28 HTE
- Chappée Luna Platinum 2.24 HTE
- Chappée Luna Platinum 2.33 HTE
- Chappée Luna Platinum MAX 2.28 HTE
- Chappée Luna Platinum MAX 2.33 HTE
- Chappée Luna Platinum DUO 3.24 HTE
- Chappée Luna Platinum DUO 3.33 HTE
/ SOUS-CODES B0 (BMU) (DIAGNOSTIC TECHNIQUE)
Si la régulation affiche aussi un sous-code B0 (BMU) en plus du code principal, voici la signification précise.
| Code B0 (BMU) | Signification |
|---|---|
| 359 | Valeur contrôlée hors plage |
| 360 | Valeur dépasse seuil calculé |
| 361 | Valeur en dessous seuil calculé |
| 362 | Position moteur pas-à-pas au-dessus seuil |
| 363 | Position moteur pas-à-pas sous seuil |
| 364 | Courant ionisation hors plage |
| 365 | Valeur contrôleur hors plage |
/ CAUSES POSSIBLES
D’où ça peut venir.
- Recirculation des gaz de fumées dans la chambre étanche
- Pression d'alimentation gaz incorrecte
- Mauvaise sélection du type de gaz (G20/G25/G31)
- Électrode de détection de flamme défectueuse ou mal positionnée
- Position du moteur pas-à-pas vanne gaz hors plage
- Courant de ionisation hors plage
/ VOUS POUVEZ FAIRE
Avant d’appeler.
- Couper l'alimentation gaz au robinet d'arrêt et l'alimentation électrique de la chaudière, puis faire intervenir un professionnel sans délai.
- Voir section N.
- Vérifier l'absence de recirculation des fumées (étanchéité ventouse).
- Vérifier la pression gaz et le type de gaz configuré (paramètre 2721).
- Contrôler l'électrode de détection (position 5 mm ± 1, raccordement).
- Si E374 persiste : remplacer l'électrode de détection ou la carte.
/ AUTRES CODES CHAPPÉE
Autres codes défaut Chappée
- 10Défaut sonde de température extérieure
- 20Défaut sonde de température de chaudière 1
- 25Défaut sonde chaudière à combustible solide
- 26Défaut sonde de température de départ commune
- 28Défaut sonde fumées / gaz de combustion
- 30Défaut sonde de température de départ 1
- 31Défaut sonde de température de refroidissement 1
- 32Défaut sonde de température de départ 2
/ INTERVENTION TESAM
Code E374persistant ?
Tesam intervient dans le Genevois français.
Dernière vérification : 4 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)