Sonde de départ Pac (circuit direct) défectueuse, non câblée ou en court-circuit
/ CE QUE ÇA SIGNIFIE
Sonde de départ Pac (circuit direct) défectueuse, non câblée ou en court-circuit
Code défaut 33 / E33 (PAC Atlantic Alféa A.I.) — Sonde de température départ du circuit direct (sortie PAC) défectueuse, non câblée ou en court-circuit. La régulation ne peut plus mesurer la température d'eau de départ et bascule en sécurité.
Faire intervenir un installateur PAC : vérifier dans Etat du système / Tableau de bord la valeur affichée par la sonde. Si elle affiche « - - - » la continuité de la sonde est coupée ; si elle affiche une T° erronée (ex 105 °C alors que la tuyauterie est froide), la sonde est défectueuse. Vérifier la valeur ohmique selon le tableau page 11 du livret SAV Atlantic, remplacer la sonde, le faisceau (réf. 109650) ou la carte de régulation selon le diagnostic.
/ MODÈLES CONCERNÉS
Atlantic (10)
- Atlantic Alféa Extensa Ai (R410A) — chauffage seul
- Atlantic Alféa Extensa Duo Ai (R410A, avec ballon ECS)
- Atlantic Alféa Extensa Ai R32 — chauffage seul
- Atlantic Alféa Extensa Duo Ai R32 (avec ballon ECS)
- Atlantic Alféa Excellia Ai — chauffage seul
- Atlantic Alféa Excellia Duo Ai (avec ballon ECS)
- Atlantic Alféa Excellia HP Ai (haute température) — chauffage seul
- Atlantic Alféa Excellia Duo HP Ai (haute température, avec ballon ECS)
- Atlantic Alféa Hybrid Fioul Ai 23 (PAC hybride + chaudière fioul 23 kW)
- Atlantic Alféa Hybrid Fioul Ai 29 (PAC hybride + chaudière fioul 29 kW)
/ CAUSES POSSIBLES
D’où ça peut venir.
- Sonde de départ Pac défectueuse (continuité coupée ou T° erronée)
- Câble de raccordement coupé ou mal serti (faisceau réf. 109650)
- Connecteur X80 sur la carte de régulation UI débranché ou oxydé
- Carte de régulation UI défectueuse
/ VOUS POUVEZ FAIRE
Avant d’appeler.
- Notez le code 33 affiché sur l'interface utilisateur de la PAC
- Contactez un installateur qualifié PAC pour le diagnostic
/ AUTRES CODES ATLANTIC
Autres codes défaut Atlantic
- 10Sonde extérieure défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 13Perte de communication entre sonde d'ambiance radio et module hydraulique
- 32Sonde de départ circuit 2 (mélangé) défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 44Sonde de retour Pac défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 65Sonde ECS (sanitaire) défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 103Défaut sonde additionnelle (code natif affiché « 103.--.-- »)
- 356Défaut débit (Excellia HP uniquement) — débit eau < 10 L/min détecté 3 fois sur 1 h
- 369Défaut externe — sécurité plancher chauffant ou contact externe Ex3 déclenché
/ INTERVENTION TESAM
Code 33persistant ?
Tesam intervient dans le Genevois français.
Dernière vérification : 2 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)