Surintensité compresseur — bloqué ou IPM HS (UE R32 et HP) (9V4R)
/ CE QUE ÇA SIGNIFIE
Surintensité compresseur — bloqué ou IPM HS (UE R32 et HP) (9V4R)
Sous-code 370-94 (code flash 9V4R sur la carte interface, PAC Atlantic Alféa A.I.) — Surintensité détectée par la carte sur les UE R32 et HP : compresseur bloqué ou carte IPM HS. Reset après 5 min de coupure électrique de l'UE.
Faire intervenir un installateur PAC : couper l'alimentation 5 min puis redémarrer. Si au redémarrage le compresseur fait un bruit anormal, procéder au remplacement du compresseur. Essayer aussi compresseur débranché : si le problème persiste la carte IPM est à remplacer. Sur UE équipées d'un pressostat HP à contact, vérifier le pressostat (fausse coupure en fonctionnement, à remplacer si nécessaire).
/ MODÈLES CONCERNÉS
Atlantic (10)
- Atlantic Alféa Extensa Ai (R410A) — chauffage seul
- Atlantic Alféa Extensa Duo Ai (R410A, avec ballon ECS)
- Atlantic Alféa Extensa Ai R32 — chauffage seul
- Atlantic Alféa Extensa Duo Ai R32 (avec ballon ECS)
- Atlantic Alféa Excellia Ai — chauffage seul
- Atlantic Alféa Excellia Duo Ai (avec ballon ECS)
- Atlantic Alféa Excellia HP Ai (haute température) — chauffage seul
- Atlantic Alféa Excellia Duo HP Ai (haute température, avec ballon ECS)
- Atlantic Alféa Hybrid Fioul Ai 23 (PAC hybride + chaudière fioul 23 kW)
- Atlantic Alféa Hybrid Fioul Ai 29 (PAC hybride + chaudière fioul 29 kW)
/ CAUSES POSSIBLES
D’où ça peut venir.
- Compresseur bloqué mécaniquement
- Carte IPM (Intelligent Power Module) défectueuse
- Pressostat HP à contact qui ne fait pas bien contact (s'ouvre ou faux contact en fonctionnement) — sur UE équipées d'un pressostat à contact
/ VOUS POUVEZ FAIRE
Avant d’appeler.
- Notez le code 370-94 affiché sur l'interface utilisateur de la PAC
- Contactez un installateur qualifié PAC pour le diagnostic
/ AUTRES CODES ATLANTIC
Autres codes défaut Atlantic
- 10Sonde extérieure défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 13Perte de communication entre sonde d'ambiance radio et module hydraulique
- 32Sonde de départ circuit 2 (mélangé) défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 33Sonde de départ Pac (circuit direct) défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 44Sonde de retour Pac défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 65Sonde ECS (sanitaire) défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 103Défaut sonde additionnelle (code natif affiché « 103.--.-- »)
- 356Défaut débit (Excellia HP uniquement) — débit eau < 10 L/min détecté 3 fois sur 1 h
/ INTERVENTION TESAM
Code 370-94persistant ?
Tesam intervient dans le Genevois français.
Dernière vérification : 2 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)