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Chauffage & Solutions

/ CODE 370-97 — ATLANTICÀ traiter

Erreur ventilateur haut UE — retour vitesse anormal (9V7R)

/ CE QUE ÇA SIGNIFIE

Erreur ventilateur haut UE — retour vitesse anormal (9V7R)

Sous-code 370-97 (code flash 9V7R sur la carte interface, PAC Atlantic Alféa A.I.) — Problème de retour d'information de vitesse du ventilateur haut. Ventilateur HS.

Faire intervenir un installateur PAC : remplacer le ventilateur haut. Vérifier le câble de retour vitesse.

/ MODÈLES CONCERNÉS

Atlantic (10)

  • Atlantic Alféa Extensa Ai (R410A) — chauffage seul
  • Atlantic Alféa Extensa Duo Ai (R410A, avec ballon ECS)
  • Atlantic Alféa Extensa Ai R32 — chauffage seul
  • Atlantic Alféa Extensa Duo Ai R32 (avec ballon ECS)
  • Atlantic Alféa Excellia Ai — chauffage seul
  • Atlantic Alféa Excellia Duo Ai (avec ballon ECS)
  • Atlantic Alféa Excellia HP Ai (haute température) — chauffage seul
  • Atlantic Alféa Excellia Duo HP Ai (haute température, avec ballon ECS)
  • Atlantic Alféa Hybrid Fioul Ai 23 (PAC hybride + chaudière fioul 23 kW)
  • Atlantic Alféa Hybrid Fioul Ai 29 (PAC hybride + chaudière fioul 29 kW)

/ CAUSES POSSIBLES

D’où ça peut venir.

  • Ventilateur haut HS (moteur ou capteur de vitesse)
  • Câble de retour vitesse coupé

/ VOUS POUVEZ FAIRE

Avant d’appeler.

  • Notez le code 370-97 affiché sur l'interface utilisateur de la PAC
  • Contactez un installateur qualifié PAC pour le diagnostic

/ AUTRES CODES ATLANTIC

Autres codes défaut Atlantic

Voir tous les codes Atlantic →

/ INTERVENTION TESAM

Code 370-97persistant  ?
Tesam intervient dans le Genevois français.

06 76 03 39 12WhatsApp

Dernière vérification : 2 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)