Protection température refoulement — T° refoulement > 110 °C (10V1R)
/ CE QUE ÇA SIGNIFIE
Protection température refoulement — T° refoulement > 110 °C (10V1R)
Sous-code 370-A1 (code flash 10V1R sur la carte interface, PAC Atlantic Alféa A.I.) — Protection température refoulement : la sonde de refoulement détecte une température > 110 °C. Ce n'est pas une erreur de sonde mais une protection thermique active. Reset après 5 min de coupure électrique de l'UE. Diagnostic détaillé page 31 du livret SAV.
Couper l'alimentation électrique de la PAC, puis faire intervenir un installateur PAC certifié manipulation fluides Atlantic sans délai. Le diagnostic comprend (selon page 31 du livret SAV) : contrôler la surchauffe (T° asp compresseur - T° mano BP, doit être entre 0 et 5 K), la désurchauffe (T° refoulement - T° condensation, ≤ 25 K pour R410A et ≤ 35 K pour R32 à A7W35), et le sous-refroidissement (T° mano HP - T° entrée détendeur, généralement 5 à 10 K). Si valeurs incorrectes, vérifier la charge frigorigène et rechercher une fuite. Vérifier la circulation hydraulique (purge condenseur), l'absence de liaisons pincées (chasse azote), et l'ouverture des vannes de service.
/ MODÈLES CONCERNÉS
Atlantic (10)
- Atlantic Alféa Extensa Ai (R410A) — chauffage seul
- Atlantic Alféa Extensa Duo Ai (R410A, avec ballon ECS)
- Atlantic Alféa Extensa Ai R32 — chauffage seul
- Atlantic Alféa Extensa Duo Ai R32 (avec ballon ECS)
- Atlantic Alféa Excellia Ai — chauffage seul
- Atlantic Alféa Excellia Duo Ai (avec ballon ECS)
- Atlantic Alféa Excellia HP Ai (haute température) — chauffage seul
- Atlantic Alféa Excellia Duo HP Ai (haute température, avec ballon ECS)
- Atlantic Alféa Hybrid Fioul Ai 23 (PAC hybride + chaudière fioul 23 kW)
- Atlantic Alféa Hybrid Fioul Ai 29 (PAC hybride + chaudière fioul 29 kW)
/ CAUSES POSSIBLES
D’où ça peut venir.
- Manque de charge frigorifique (ligne gaz bouillante et ligne liquide froide, surchauffe > 5 K, sous-refroidissement < 4 K)
- Mauvais échange au condenseur (défaut hydraulique, circulateur HS, fiche du circulateur mal insérée, sécurité plancher en série sur le circulateur, condenseur rempli d'air)
- Liaisons frigorifiques pincées
- Vannes de service partiellement fermées suite à la mise en service
- Surcharge frigorigène ou incondensables / humidité dans le circuit
/ VOUS POUVEZ FAIRE
Avant d’appeler.
- Coupez l'alimentation électrique de la PAC au disjoncteur dédié
- Ne tentez pas de redémarrage répété — le code 370-A1 signale un risque de surchauffe ou de défaut sur le circuit réfrigérant
- Contactez un installateur qualifié PAC en urgence — toute remise en service doit être faite par un professionnel certifié manipulation fluides Atlantic (catégories I-V) après diagnostic complet
/ AUTRES CODES ATLANTIC
Autres codes défaut Atlantic
- 10Sonde extérieure défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 13Perte de communication entre sonde d'ambiance radio et module hydraulique
- 32Sonde de départ circuit 2 (mélangé) défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 33Sonde de départ Pac (circuit direct) défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 44Sonde de retour Pac défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 65Sonde ECS (sanitaire) défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 103Défaut sonde additionnelle (code natif affiché « 103.--.-- »)
- 356Défaut débit (Excellia HP uniquement) — débit eau < 10 L/min détecté 3 fois sur 1 h
/ INTERVENTION TESAM
Code 370-A1persistant ?
Tesam intervient dans le Genevois français.
Dernière vérification : 2 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)