Erreur de configuration (kit 2 zones non configuré ou mauvais câblage)
/ CE QUE ÇA SIGNIFIE
Erreur de configuration (kit 2 zones non configuré ou mauvais câblage)
Code défaut 441 / BX441 (PAC Atlantic Alféa A.I.) — Erreur de configuration. Apparaît uniquement avec un kit 2 zones, soit suite à un mauvais câblage de la carte d'extension, soit parce que le kit 2 zones a été installé physiquement mais n'a pas été déclaré dans la régulation.
Faire intervenir un installateur PAC : vérifier que le kit 2 zones est correctement déclaré dans la régulation via la procédure easy start. Contrôler les branchements de la carte d'extension : X10 (alimentation), X153 (sonde départ 2), X100 (nappe communication, sens ergot et liseré bleu côté droit). Retirer tout câble erroné sur X154 ou X152. Voir détails pages 10 et 30 du livret SAV Atlantic.
/ MODÈLES CONCERNÉS
Atlantic (10)
- Atlantic Alféa Extensa Ai (R410A) — chauffage seul
- Atlantic Alféa Extensa Duo Ai (R410A, avec ballon ECS)
- Atlantic Alféa Extensa Ai R32 — chauffage seul
- Atlantic Alféa Extensa Duo Ai R32 (avec ballon ECS)
- Atlantic Alféa Excellia Ai — chauffage seul
- Atlantic Alféa Excellia Duo Ai (avec ballon ECS)
- Atlantic Alféa Excellia HP Ai (haute température) — chauffage seul
- Atlantic Alféa Excellia Duo HP Ai (haute température, avec ballon ECS)
- Atlantic Alféa Hybrid Fioul Ai 23 (PAC hybride + chaudière fioul 23 kW)
- Atlantic Alféa Hybrid Fioul Ai 29 (PAC hybride + chaudière fioul 29 kW)
/ CAUSES POSSIBLES
D’où ça peut venir.
- Kit 2 zones installé physiquement mais non déclaré dans la régulation (étape easy start non réalisée)
- Mauvais câblage : alimentation X10 carte d'extension non branchée, sonde de départ 2 X153 non branchée, ou nappe X100 inversée (ergot et liseré bleu côté droit)
- Câblage interdit sur connecteurs X154 ou X152 de la carte d'extension
- Sonde de départ zone 2 branchée alors que la machine est configurée mono-zone
/ VOUS POUVEZ FAIRE
Avant d’appeler.
- Notez le code 441 affiché sur l'interface utilisateur de la PAC
- Contactez un installateur qualifié PAC pour le diagnostic
/ AUTRES CODES ATLANTIC
Autres codes défaut Atlantic
- 10Sonde extérieure défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 13Perte de communication entre sonde d'ambiance radio et module hydraulique
- 32Sonde de départ circuit 2 (mélangé) défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 33Sonde de départ Pac (circuit direct) défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 44Sonde de retour Pac défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 65Sonde ECS (sanitaire) défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 103Défaut sonde additionnelle (code natif affiché « 103.--.-- »)
- 356Défaut débit (Excellia HP uniquement) — débit eau < 10 L/min détecté 3 fois sur 1 h
/ INTERVENTION TESAM
Code 441persistant ?
Tesam intervient dans le Genevois français.
Dernière vérification : 2 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)