/ CODE 121 — ATLANTICÀ traiter
Température de départ CC1 (circuit direct) non atteinte
/ CE QUE ÇA SIGNIFIE
Température de départ CC1 (circuit direct) non atteinte
Code défaut 121 (PAC Atlantic Alféa V2) — Température de départ du circuit chauffage CC1 (circuit direct) non atteinte. La PAC ne parvient pas à monter en température sur le circuit direct dans les délais attendus.
Faire intervenir un installateur PAC : ajuster la courbe de chauffe selon le bâtiment et le type d'émetteurs, contrôler la charge frigorigène, vérifier l'embouage du circuit et l'état des échangeurs. Si problème de sous-dimensionnement avéré, envisager un appoint ou un changement d'équipement.
/ MODÈLES CONCERNÉS
Atlantic (5)
- Atlantic Alféa Extensa + (5 / 6 / 8 / 10 / 13 / 16 kW) — chauffage seul
- Atlantic Alféa Extensa Duo + (5 / 6 / 8 / 10 kW, avec ballon ECS)
- Atlantic Alféa Excellia (chauffage seul)
- Atlantic Alféa Excellia Duo (avec ballon ECS)
- Atlantic Alféa Evolution 2 (5 / 6 kW)
/ CAUSES POSSIBLES
D’où ça peut venir.
- Sous-dimensionnement de la PAC pour les besoins du bâtiment
- Conditions extérieures défavorables (températures très basses prolongées)
- Échangeur entartré ou embouage du circuit
- Charge frigorigène incorrecte
- Émetteurs (radiateurs, plancher) sous-dimensionnés
- Réglage courbe de chauffe (loi d'eau) trop bas
/ VOUS POUVEZ FAIRE
Avant d’appeler.
- Notez le code 121 affiché sur l'interface utilisateur de la PAC ou les flashs LED de la carte interface
- Contactez un installateur qualifié PAC pour le diagnostic
/ AUTRES CODES ATLANTIC
Autres codes défaut Atlantic
- 10Sonde extérieure défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 13Perte de communication entre sonde d'ambiance radio et module hydraulique
- 32Sonde de départ circuit 2 (mélangé) défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 33Sonde de départ Pac (circuit direct) défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 44Sonde de retour Pac défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 65Sonde ECS (sanitaire) défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 103Défaut sonde additionnelle (code natif affiché « 103.--.-- »)
- 356Défaut débit (Excellia HP uniquement) — débit eau < 10 L/min détecté 3 fois sur 1 h
/ INTERVENTION TESAM
Code 121persistant ?
Tesam intervient dans le Genevois français.
Dernière vérification : 2 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)