CODE 33 — ATLANTICÀ traiter
Erreur sonde de température départ PAC (B21) — défaut
CE QUE ÇA SIGNIFIE
Erreur sonde de température départ PAC (B21) — défaut
Code défaut 33 (PAC Atlantic Alféa V2) — Sonde de température départ PAC défectueuse (référence sonde B21 sur la régulation RVS 21). La PAC continue de fonctionner malgré l'erreur (oui).
Faire intervenir un installateur PAC : vérifier la valeur ohmique de la sonde de départ PAC selon le tableau page 44 du livret SAV Atlantic V2. Remplacer la sonde si nécessaire.
MODÈLES CONCERNÉS
Atlantic (5)
- Atlantic Alféa Extensa + (5 / 6 / 8 / 10 / 13 / 16 kW) — chauffage seul
- Atlantic Alféa Extensa Duo + (5 / 6 / 8 / 10 kW, avec ballon ECS)
- Atlantic Alféa Excellia (chauffage seul)
- Atlantic Alféa Excellia Duo (avec ballon ECS)
- Atlantic Alféa Evolution 2 (5 / 6 kW)
CAUSES POSSIBLES
D’où ça peut venir
- Sonde de température départ PAC défectueuse
- Câble ou connecteur sonde coupé / oxydé
VOUS POUVEZ FAIRE
Avant d’appeler
- Notez le code 33 affiché sur l'interface utilisateur de la PAC ou les flashs LED de la carte interface
- Contactez un installateur qualifié PAC pour le diagnostic
AUTRES CODES ATLANTIC
Autres codes défaut Atlantic
- 10Sonde extérieure défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 13Perte de communication entre sonde d'ambiance radio et module hydraulique
- 32Sonde de départ circuit 2 (mélangé) défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 33Sonde de départ Pac (circuit direct) défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 44Sonde de retour Pac défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 65Sonde ECS (sanitaire) défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 103Défaut sonde additionnelle (code natif affiché « 103.--.-- »)
- 356Défaut débit (Excellia HP uniquement) — débit eau < 10 L/min détecté 3 fois sur 1 h
INTERVENTION TESAM
Code 33persistant ?
Tesam intervient dans le Genevois français
Dernière vérification : 2 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)