/ CODE 369 — ATLANTICÀ traiter
Défaut pression hydraulique
/ CE QUE ÇA SIGNIFIE
Défaut pression hydraulique
Code défaut 369 (PAC Atlantic Alféa V2) — Défaut de pression hydraulique sur le circuit chauffage. La pression mesurée est hors plage de fonctionnement (généralement < 0,5 bar ou > 3 bars).
Faire intervenir un installateur PAC : vérifier la pression hydraulique au manomètre (consigne 1,5 à 2 bars à froid), rechercher une fuite éventuelle, contrôler le vase d'expansion et la soupape de sûreté, purger le circuit. Remplacer le capteur de pression si nécessaire.
/ MODÈLES CONCERNÉS
Atlantic (5)
- Atlantic Alféa Extensa + (5 / 6 / 8 / 10 / 13 / 16 kW) — chauffage seul
- Atlantic Alféa Extensa Duo + (5 / 6 / 8 / 10 kW, avec ballon ECS)
- Atlantic Alféa Excellia (chauffage seul)
- Atlantic Alféa Excellia Duo (avec ballon ECS)
- Atlantic Alféa Evolution 2 (5 / 6 kW)
/ CAUSES POSSIBLES
D’où ça peut venir.
- Fuite dans le circuit chauffage (pression trop basse)
- Vase d'expansion défectueux ou pression de pré-gonflage incorrecte
- Soupape de sûreté qui s'ouvre (pression trop haute)
- Capteur de pression d'eau défectueux
- Air dans le circuit (purge insuffisante)
/ VOUS POUVEZ FAIRE
Avant d’appeler.
- Notez le code 369 affiché sur l'interface utilisateur de la PAC ou les flashs LED de la carte interface
- Contactez un installateur qualifié PAC pour le diagnostic
/ AUTRES CODES ATLANTIC
Autres codes défaut Atlantic
- 10Sonde extérieure défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 13Perte de communication entre sonde d'ambiance radio et module hydraulique
- 32Sonde de départ circuit 2 (mélangé) défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 33Sonde de départ Pac (circuit direct) défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 44Sonde de retour Pac défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 65Sonde ECS (sanitaire) défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 103Défaut sonde additionnelle (code natif affiché « 103.--.-- »)
- 356Défaut débit (Excellia HP uniquement) — débit eau < 10 L/min détecté 3 fois sur 1 h
/ INTERVENTION TESAM
Code 369persistant ?
Tesam intervient dans le Genevois français.
Dernière vérification : 2 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)