/ CODE 50 — ATLANTICÀ traiter
Sonde température ECS (B3) — défaut
/ CE QUE ÇA SIGNIFIE
Sonde température ECS (B3) — défaut
Code défaut 50 (PAC Atlantic Alféa V2) — Sonde de température ECS (eau chaude sanitaire) défectueuse (référence sonde B3 sur la régulation RVS 21). La PAC continue de fonctionner malgré l'erreur (oui) mais la production d'ECS est dégradée.
Faire intervenir un installateur PAC : vérifier la valeur ohmique de la sonde ECS selon le tableau page 44 du livret SAV Atlantic V2. Remplacer la sonde si nécessaire.
/ MODÈLES CONCERNÉS
Atlantic (5)
- Atlantic Alféa Extensa + (5 / 6 / 8 / 10 / 13 / 16 kW) — chauffage seul
- Atlantic Alféa Extensa Duo + (5 / 6 / 8 / 10 kW, avec ballon ECS)
- Atlantic Alféa Excellia (chauffage seul)
- Atlantic Alféa Excellia Duo (avec ballon ECS)
- Atlantic Alféa Evolution 2 (5 / 6 kW)
/ CAUSES POSSIBLES
D’où ça peut venir.
- Sonde ECS B3 défectueuse
- Câble ou connecteur sonde coupé / oxydé
- Sonde non câblée alors qu'un ballon est configuré
/ VOUS POUVEZ FAIRE
Avant d’appeler.
- Notez le code 50 affiché sur l'interface utilisateur de la PAC ou les flashs LED de la carte interface
- Contactez un installateur qualifié PAC pour le diagnostic
/ AUTRES CODES ATLANTIC
Autres codes défaut Atlantic
- 10Sonde extérieure défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 13Perte de communication entre sonde d'ambiance radio et module hydraulique
- 32Sonde de départ circuit 2 (mélangé) défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 33Sonde de départ Pac (circuit direct) défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 44Sonde de retour Pac défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 65Sonde ECS (sanitaire) défectueuse, non câblée ou en court-circuit
- 103Défaut sonde additionnelle (code natif affiché « 103.--.-- »)
- 356Défaut débit (Excellia HP uniquement) — débit eau < 10 L/min détecté 3 fois sur 1 h
/ INTERVENTION TESAM
Code 50persistant ?
Tesam intervient dans le Genevois français.
Dernière vérification : 2 mai 2026 · Source : Modèle IA (à valider)